Datenschutzerklärung
Wir bei AlpenKulinarik AG nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Website oder im Rahmen unserer Dienstleistungen bereitstellen. Unsere Praktiken entsprechen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
AlpenKulinarik AG
Bahnhofstrasse 7
2nd Floor
8001 Zürich
Schweiz
2. Erhobene Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Persönliche Daten: Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Sie uns bei Anfragen, Bestellungen oder der Nutzung unserer Beratungsdienste zur Verfügung stellen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie z.B. IP-Adressen, Browsertyp, besuchte Seiten, Verweildauer und Zugriffszeiten. Diese Daten werden automatisch erhoben.
- Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails und anderer Korrespondenz zwischen Ihnen und uns.
- Standortdaten: Sofern Sie dies in Ihren Geräteeinstellungen zulassen, können wir unter Umständen auch Standortdaten erheben.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen (Beschaffung und Vertrieb, Beratung, Private Label Entwicklung, Export, Supply Chain Management, Produktentwicklung).
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Anfragen, Bestellungen und Support.
- Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen, einschliesslich der Personalisierung Ihrer Erfahrung.
- Zur Durchführung von Marktanalysen und Trendforschung.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Rechte.
- Für Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben oder dies gesetzlich zulässig ist (z.B. über E-Mail-Newsletter).
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihrer Einwilligung, wo dies erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
- Unsere berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
5. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- An Dienstleister und Partner, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Logistikpartner, Marketingagenturen). Diese werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
- An Behörden und Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte erforderlich ist.
- Im Falle einer Unternehmensumstrukturierung (z.B. Fusion, Übernahme), wobei Ihre Daten im Rahmen dieses Vorgangs weitergegeben werden können.
Ihre Daten werden nicht an Dritte für deren Marketingzwecke verkauft.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern eine Datenübermittlung in Länder ausserhalb der EU/EWR oder der Schweiz erforderlich ist, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere geeignete Garantien gemäss Art. 46 DSGVO.
7. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen, Firewall-Systeme und interne Richtlinien.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) erforderlich ist.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht, folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten geltend zu machen:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO).
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen (Art. 17 DSGVO).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (Art. 18 DSGVO).
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen (Art. 20 DSGVO).
- Widerspruchsrecht: Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen (Art. 21 DSGVO), insbesondere bei der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses (Art. 77 DSGVO). Für die Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Web Beacons, Pixel), um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, unsere Dienste zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
- Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.
- Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
- Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um die Relevanz der Werbung zu erhöhen und personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder unser Cookie-Consent-Tool anpassen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupleichen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
12. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
AlpenKulinarik AG
Bahnhofstrasse 7
2nd Floor
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41 44 210 50 60